영국, 마이크로소프트 구독료 관련 소비자 기만 조사 착수
UK regulator investigates whether Microsoft misled personal and family customers
Copilot 가격 책정에 대한 규제 당국의 조사는 향후 수익 흐름과 잠재적 벌금에 대한 불확실성을 야기합니다.
핵심 요약
영국 반독점 당국이 마이크로소프트(MSFT)가 개인 및 가족 고객에게 마이크로소프트 365 구독 상품을 마케팅하는 과정에서 과도한 비용을 지불하게 만들었는지 조사할 것이라고 밝혔습니다. 경쟁시장감독청(CMA)은 이번 조사가 마이크로소프트 365 구독에 AI 비서인 코파일럿(Copilot)을 추가한 것과 관련하여 이루어질 것이라고 밝혔습니다. 초기에는 고객들에게 코파일럿을 추가 비용 없이 제공했으나, 일부 고객은 갱신 시점에 더 높은 가격의 구독료를 지불해야 했던 것으로 알려졌습니다.
영국, 마이크로소프트 구독료 관련 소비자 기만 조사 착수
영국 반독점 당국이 마이크로소프트(MSFT)가 개인 및 가족 고객에게 마이크로소프트 365 구독 상품을 마케팅하는 과정에서 과도한 비용을 지불하게 만들었는지 조사할 것이라고 밝혔습니다. 경쟁시장감독청(CMA)은 이번 조사가 마이크로소프트 365 구독에 AI 비서인 코파일럿(Copilot)을 추가한 것과 관련하여 이루어질 것이라고 밝혔습니다. 초기에는 고객들에게 코파일럿을 추가 비용 없이 제공했으나, 일부 고객은 갱신 시점에 더 높은 가격의 구독료를 지불해야 했던 것으로 알려졌습니다.
Original Article
UK regulator investigates whether Microsoft misled personal and family customers
Britain's antitrust regulator said it would investigate Microsoft over whether it misled personal and family customers when marketing subscription plans for its ever-popular Microsoft 365 product, resulting in them overpaying. The Competition and Markets Authority said on Wednesday the probe would examine Microsoft's addition of its AI assistant Copilot to Microsoft 365 subscriptions. Personal and family customers were initially offered Copilot at no extra cost, but some later faced higher-priced subscriptions when renewing.